Handelsbedingungen
Carriwell ApS
Begeisterung 10
7400 Herning
Tel.: +45 97 21 16 03
CVR: 29315825
E-Mail: info@carriwell.com
Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
• Dankort / Visa Dankort
• Visum
• Mastercard
• MobilePay Online
• Google Pay
• Apple Pay
Reservierung des Betrags
Bei Zahlung mit Karte wird der Betrag reserviert, bis die Bestellung bearbeitet und versandt wurde.
Debitkarte : Der Betrag wird als reserviert angezeigt und der verfügbare Betrag reduziert. Nur Ihre Bank kann die Reservierung stornieren.
Kreditkarte : Der Betrag wird erst bei Versand abgebucht.
Alle Preise verstehen sich in DKK inklusive Mehrwertsteuer.
Alle Zahlungen werden über einen SSL-verschlüsselten Zahlungsserver abgewickelt.
Lieferung
Wir versenden alle Bestellungen mit GLS innerhalb von 1–3 Werktagen .
Versandkosten:
• GLS Paketshop: DKK 39.
• GLS Business: DKK 49.
• GLS Privat: 59 kr.
• Abholung in Carriwell: 0 kr.
Kostenloser Versand an Paketshops bei Bestellungen über 499 kr.
Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer , mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.
Widerrufsrecht & Rückgabe
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten.
So geht's:
-
Senden Sie eine E-Mail an info@carriwell.com, in der Sie deutlich angeben, dass Sie den Kauf stornieren möchten.
-
Erstellen Sie Ihre Rücksendung über unser Retourenportal (Link einfügen).
Die Ware muss spätestens 14 Tage nach Erstellung der Rücksendung bei Carriwell eingehen.
Rücksendekosten:
• Rücksendung über das Retourenportal: 49 DKK (Rückerstattung abgezogen)
Austausch
Möchten Sie umtauschen? Kontaktieren Sie uns:
📩 info@carriwell.com
☎️ +45 97 21 16 03
Informieren:
• Bestellnummer
• Welchen Artikel Sie zurücksenden
• Welche Größe/Farbe wünschen Sie?
Wir helfen Ihnen schnell.
Zustand des Artikels bei Rückgabe
Sie können das Produkt anprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden.
Wurde der Artikel darüber hinaus genutzt, kann aufgrund der Wertminderung ein Abzug vom Erstattungsbetrag vorgenommen werden .
Carriwell prüft den Zustand des Artikels bei Erhalt.
Beschwerderecht
Gemäß dem dänischen Kaufgesetz besteht ein zweijähriges Beschwerderecht .
Reklamationen müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen – vorzugsweise innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels.
Wird die Reklamation genehmigt, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zu und Carriwell übernimmt die Rücksendekosten.
Die Beschwerde umfasst Folgendes nicht:
• Abnutzung durch normale Nutzung
• Fehler, die durch falsche Verwendung verursacht wurden
Rücksendungen im Zusammenhang mit Reklamationen sind zu richten an:
Carriwell ApS
Begeisterung 10
7400 Herning
E-Mail: info@carriwell.com
Bei Zahlung per Nachnahme werden keine Reklamationen akzeptiert.
Datenschutzrichtlinie
Wir erfassen nur die Informationen, die zur Auslieferung Ihrer Bestellung erforderlich sind:
• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail
Ihre Daten werden bis zu 5 Jahre lang gespeichert und anschließend gelöscht.
Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten nicht mit Dritten, es sei denn, dies ist für Versand und Zahlung erforderlich.
Sie haben das Recht auf:
• Einblick in Ihre Daten
• Um Daten korrigieren zu lassen
• Um Ihre Daten löschen zu lassen (sofern dies nicht gesetzlich verboten ist)
Kontakt: info@carriwell.com
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Dean Grobler .
Cookies
Wir verwenden Cookies auf der Website, um die Funktionalität und das Benutzererlebnis zu verbessern.
Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen löschen.
Verbraucherschutz
Beim Einkauf bei uns sind Sie durch das dänische Verbraucherrecht geschützt.
Zugang zu Beschwerden
Sie können eine Beschwerde einreichen bei:
Das Berufungsgericht – Das Mediationsteam für Verbraucherbeschwerden
Zollstand 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Sie können auch das Online-Beschwerdeportal der EU nutzen:
http://ec.europa.eu/odr
Vergessen Sie nicht, unsere E-Mail-Adresse anzugeben: info@carriwell.com