Algemene voorwaarden bij Carriwell ApS
Zodra je de gewenste artikelen hebt gevonden en aan je winkelmandje hebt toegevoegd, moet je je persoonlijke gegevens en creditcardgegevens invullen. Zodra de handelsvoorwaarden zijn geaccepteerd en de betaling is voltooid, ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
Overeenkomsten kunnen alleen worden ingevoerd via de website www.carriwell.dk. We verwerken geen bestellingen die per e-mail, brief of fax zijn verzonden.
U heeft te maken met het bedrijf: Carriwell ApS Virkelyst 10 DK 7400 Herning BTW: 29315825
Prijzen
Alle prijzen op www.carriwell.dk zijn in DKK en inclusief. 25% BTW. Drukfouten, fouten op de website, uitverkochte goederen en maten, mislukte leveringen, prijswijzigingen en verhoogde verzendkosten voorbehouden.
Betaling
Carriwell ApS accepteert betalingen met de volgende opties: MobilePay, Dankort, Mastercard, Maestro, Visa en American Express. Houd er rekening mee dat het bedrag pas van je rekening wordt afgeschreven als het artikel door Carriwell ApS is verzonden.
Beveiliging voor elektronische betalingen
Je kaartgegevens worden gecodeerd met de zogenaamde SSL-oplossing (Secure Socket Layer). Dit betekent dat onbevoegden uw kaartnummer of andere gegevens niet kunnen lezen tijdens de transactie met Nets. Carriwell ApS verkrijgt geen informatie over uw kaartnummer of rekeningnummer, maar haalt het bedrag van uw rekening af op basis van uitsluitend een transactienummer. Meer informatie over de veiligheid van elektronisch betalen vind je bij Nets. Informatie van inkooporders wordt 5 jaar bewaard, in overeenstemming met de boekhoudwet.
Levering
Leveringen van Carriwell ApS worden geacht te zijn gedaan wanneer de klant zijn bestelling heeft ontvangen. Alle bestellingen op carriwell.dk worden verzonden met GLS tenzij anders vermeld. De bestelling wordt niet later dan 72 uur na het plaatsen van de bestelling verzonden vanuit ons magazijn, tenzij anders vermeld op de website. De levering vindt plaats na de gekozen verzendmethode en vindt normaal gesproken 1-2 werkdagen na verzending plaats. Opgegeven levertijden zijn indicatief en kunnen dus afwijken.
Stuur terug.
Carriwell ApS biedt een volledig retourbeleid van 2 weken voor goederen die gekocht zijn op onze webshop carriwell.dk. Dit betekent dat Carriwell ApS het geretourneerde artikel uiterlijk 2 weken na ontvangst moet hebben ontvangen. Het is de plicht van de klant om de producten terug te sturen in dezelfde staat als bij ontvangst en in de originele verpakking. Het artikel moet ongebruikt en veilig verpakt zijn voor verzending. Je moet altijd je bestelnummer bij het geretourneerde artikel voegen.
Beveiliging voor elektronische betalingen
Je kaartgegevens worden gecodeerd met de zogenaamde SSL-oplossing (Secure Socket Layer). Dit betekent dat onbevoegden uw kaartnummer of andere gegevens niet kunnen lezen tijdens de transactie met Nets. Carriwell ApS verkrijgt geen informatie over uw kaartnummer of rekeningnummer, maar haalt het bedrag van uw rekening af op basis van uitsluitend een transactienummer. Meer informatie over de veiligheid van elektronisch betalen vind je bij Nets.
Klachtopties
Een klacht over een product dat bij Carriwell ApS is gekocht, kan worden ingediend bij het Centrum voor klachtenbehandeling van het Agentschap voor Mededinging en Consumenten, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Je kunt een klacht indienen bij het Centrum voor Klachtenoplossing via www.forbrug.dk. Je kunt ook het online klachtenportaal van de Europese Commissie gebruiken om een klacht in te dienen. Dit is vooral relevant als je als consument in een ander EU-land woont. De klacht wordt hier ingediend: http:/ec.europa.eu/odr Bij het indienen van een klacht moet u ons e-mailadres info@carriwell.com vermelden.