Handelsbetingelser hos Carriwell Aps
Når du har fundet de varer, du ønsker og lagt dem i kurven, skal du udfylde dine personlige oplysninger og kreditkortinformationer mv. Når handelsbetingelserne er accepterede og betalingen gennemført, modtager du en ordrebekræftelse på mail.
Aftaler kan kun indgås via hjemmesiden www.carriwell.dk. Vi behandler ikke bestillinger fremsat i emails, breve eller fax.
Du handler med firmaet:
Carriwell Aps
Virkelyst 10
DK 7400 Herning
CVR: 29315825
Priser:
Alle priser på www.carriwell.dk er i DKK og inkl. 25% moms.
Vi tager forbehold for trykfejl, fejl på hjemmesiden, udsolgte varer og størrelser, manglende levering, prisændringer samt forhøjede leveringsomkostninger.
Betaling:
Carriwell ApS modtager betaling med følgende: MobilePay, Dankort, Mastercard, Maestro, Visa og American Express. Bemærk, at beløbet først vil blive trukket på din konto, når varen er afsendt fra Carriwell ApS.
Sikkerhed ved elektronisk betaling
Dine kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL-løsning (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Carriwell ApS får ikke oplysninger om dit kortnummer eller kontonummer, men hæver beløbet fra din konto udelukkende på baggrund af et transaktionsnummer. Du kan finde flere oplysninger om sikkerheden ved elektronisk betaling hos Nets. Informationer fra købsordre opbevares i 5 år, i henhold til bogføringsloven.
Levering:
Leveringer fra Carriwell ApS anses for sket, når kunden har fået sin ordre i hænde. Alle ordre på carriwell.dk sendes med GLS, hvis ikke andet er angivet.
Ordren afsendes fra vores lager senest 72 timer efter ordreafgivelse, hvis ikke andet er anført på hjemmesiden. Levering sker efter den selvvalgte fragtmetode og vil normalt ske 1-2 hverdage fra afsendelsen. Oplyste leveringstider er vejledende og kan således fravige.
Retur:
Carriwell ApS tilbyder 2 ugers fuld returret på varer købt på vores webshop carriwell.dk. Det betyder at Carriwell ApS skal have den returnerede vare i hænde, senest 2 uger efter modtagelsen. Det er kundens pligt at returnere produkter i samme stand som ved modtagelsen og i original emballage. Varen skal være ubrugt og pakkes forsvarligt inden forsendelsen. Du skal altid vedlægge dit ordrenummer sammen med returvaren.
Du kan let returner varer ved hjælp af dette link https://return.shipmondo.com/retur-til-carriwell det koster 49,-
Sikkerhed ved elektronisk betaling:
Dine kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL-løsning (Secure Socket Layer). Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Carriwell ApS får ikke oplysninger om dit kortnummer eller kontonummer, men hæver beløbet fra din konto udelukkende på baggrund af et transaktionsnummer. Du kan finde flere oplysninger om sikkerheden ved elektronisk betaling hos Nets.
Klagemuligheder:
En klage over en vare købt hos Carriwell ApS kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http:/ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage, skal du angive vores e-mailadresse [email protected]